مدیریت استراتژیک در شرکت سیسکو،رهبر شبکه جهانی و آینده ساز فناوری آینده
مدیریت استراتژیک در شرکت سیسکو،رهبر شبکه جهانی و آینده ساز فناوری آینده
معرفی شرکت سیسکو (Cisco)
استراتژی رشد سیسکو بر اساس شناسایی و هدایت تحولات بازار است. توسعه شرکتی بر خریدهایی متمرکز است که به سیسکو کمک می کند تا این انتقالات بازار را به دست آورد. سیسکو خریدها را به سه دسته تقسیم می کند: شتاب بازار، گسترش بازار و ورود به بازار جدید.
کمپانی سیسکو سیستمز یک سازنده ی پیشرو در عرصه ی تجهیزات شبکه ، روتر ها، سوئیچ ها، سرور ها و همچنین نرم افزار ها، می باشد که اطلاعات را در اینترنت و شبکه های یکپارچه به حرکت در می آورد.
کمپانی سیسکو که بازار تجهیزات شبکه سازی مبتنی بر پروتکل اینترنت را قبضه کرده است، دستگاه های امنیتی، سیستم های کنفرانس اینترنتی و سایر تجهیزات شبکه ای را برای کسب و کار ها و آژانس های دولتی می سازد.
نرم افزاری که شبکه ها را کنترل می کند، مورد توجه سیسکو قرار دارد که خدمات مشاوره را نیز ارائه می کند.
اکثر فروش ها از مشتریان در آمریکا حاصل می شود. مشتریان عمده ی سیسکو، موسسات بزرگ و ارائه دهندگان خدمات ارتباط از راه دور هستند، اما این کمپانی محصولات طراحی شده برای کسب و کار های کوچک را نیز می فروشد.
مشتری مداری رمز موفقیت شرکت سیسکو است
بدون تردید حیات هر کسب و کاری منوط به کسب سود و درآمد است. چرا که در غیر این صورت فلسفهای برای حضور یک حرکت اقتصادی وجود نخواهد داشت. مهمترین عنصر برای موفقیت در دستیابی به این هدف، مشتری و مخاطب کسب و کار است. در مقاله حاضر سعی بر آن است تا با بهرهگیری از منابع علمی مختلف به ویژه کتاب “بازاریابی الکترونیکی” نوشته (“جودی استراس” (Judy Strauss) و همکاران)، به تحلیلی از وضعیت کمپانی سیسکو پرداخته و یکی از رموز موفقیت آن که مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و بهرهمندی از فناوری اطلاعات (IT) است، مورد بحث قرار گیرد.
- فهرست:
- معرفی
- تاریخچه
- آموزش
- ریشه نام سیسکو
- معرفی برخی از تلفن های IP فوق العاده تولید شده توسط کمپانی سیسکو
- خدمات برند سیسکو
- تجربه سیسکو (Cisco TM)؛فناوری اطلاعات تسهیلگر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- بازاریابی شرکتی در شرکت سیسکو
- هدایت و انتقال مشتریان به کانال ارتباطی آنلاین
- پاسخگویی به نیاز مشتریان درشبکه های اجتماعی
- ارتباط بلند مدت با مشتریان در سیسکو
- بازاریابی رابطهای چیست؟ (Relationship Marketing) وچه کاربردی درشرکت ها دارد
- مزایای CRM
- هزینه نگهداشت مشتریان
- مقایسه هزینه نگهداشت و جذب مشتری
- قلب مدیریت ارتباط با مشتری
- فایده کلیدی مدیریت ارتباط با مشتری
- رقبای تجاری شرکت سیسکو
- مزایای فوق العاده کارکنان سیسکو
- بخشی از اهداف و چشم انداز سیسکو
- ارزش برند،دارایی ها و قدرت برند سیسکو
- شاخص های برتر درونی وبیرونی سیسکو
- برنامه ریزی سیسکو برای کسب درآمد بیشتر از بازار خدمات
- برقراری ارتباط رودر رو با مشتریان در شرکت سیسکو
- برقراری ارتباط رو در رو با مشتری
- استراتژی تبلیغات و ارتقاء سیسکو
- کمپانی سیسکو در یک نگاه
- محدوده جغرافیایی سیسکو
- عملکرد مالی و درآمد سیسکو
- استراتژی سیسکو
- مطالعه موردی: استراتژی رسانه های اجتماعی سیستم های سیسکو
- داستانهای موفقیت بازاریابی محتوا(بررسی بازاریابی محتوا در ۲۷ برند مطرح جهانی)(شرکت های ADP-سیسکو-DEMANDBASE- COX MEDIA GROUP- VIRGIN MOBILE-…….
- ماتریس آنسوف در شرکت سیسکو
- آمیخته بازاریابی درشرکت سیسکو
- کاربردماتریس SWOTدرشرکت سیسکو
- تجزیه و تحلیل PESTEL و تجزیه و تحلیل محیط در سیسکو
- استراتژی بازاریابی سیسکو
- تجزیه و تحلیل بازاریابی سیسکو ۵C